شروط و أحكام خدمات التنظيف

1. الحجز والجدولة:

يمكن حجز المواعيد عبر الإنترنت أو الهاتف أو البريد الإلكتروني. نطلب حجزًا مسبقًا لمدة 24 ساعة على الأقل.

العروض: نقدم عروض أسعار مجانية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بناءً على المعلومات التي تقدمها حول الأثاث أو العناصر المراد تنظيفها. سيتم تأكيد السعر النهائي في الموقع بناءً على الحجم الفعلي وحالة العناصر.

إعادة الجدولة: يمكنك إعادة جدولة موعدك بإشعار مسبق لا يقل عن 24 ساعة. أي إعادة جدولة في غضون 24 ساعة ستترتب عليها رسوم قدرها 200 جنية.

الإلغاء: ستترتب على الإلغاءات التي تتم في غضون 24 ساعة من الموعد رسوم قدرها 15% من تكلفة الخدمة.

الدفع: نقبل [كاش , انستاباي, فودافون كاش]. يتم استحقاق الدفع عند الانتهاء من خدمة التنظيف.

2. نطاق الخدمة والاستثناءات:

نقدم خدمات تنظيف احترافية لـ [كنب , مراتب النوم, الستائر , السجاد]

لا نضمن إزالة جميع البقع، خاصة تلك التي تكون ثابتة أو دائمة.

لا نتحمل مسؤولية الأضرار السابقة الموجودة على أثاثك أو العناصر الخاصة بك.

نحتفظ بحق رفض الخدمة إذا كانت العناصر في حالة غير صحية أو تمثل خطرًا على السلامة.

3. الجودة والرضا:

نحن ملتزمون بتقديم خدمات تنظيف عالية الجودة. إذا لم تكن راضيًا عن التنظيف، يرجى إعلامنا في غضون 48 ساعات من اكتمال الخدمة. يسعدنا إعادة تنظيف المنطقة بدون أي تكلفة إضافية.

إذا كنت لا تزال غير راضٍ، يمكنك طلب استرداد جزئي أو إعادة الجدولة ازيارة أخرى.

4. المسؤولية والتأمين:

نحن مؤمنون تأمينًا كاملاً ضد أي أضرار عرضية تحدث أثناء عملية التنظيف.

لا نتحمل مسؤولية أي أضرار سابقة موجودة على أثاثك أو العناصر الخاصة بك.

لا نتحمل مسؤولية أي إصابة شخصية تحدث أثناء عملية التنظيف ما لم تكن ناتجة عن إهمالنا.

5. سلوك العميل:

يرجى التأكد من أن المنطقة نظيفة ويمكن الوصول إليها من قبل فنيي التنظيف.

يرجى إزالة أي عناصر هشة أو قيمة من المنطقة المراد تنظيفها.

يرجى إخبارنا بأي حساسية أو حساسية قد تعاني منها أنت أو أفراد عائلتك تجاه منتجات التنظيف ( شامبو تنظيف , كلوروكس, مزيل بقع .. )

يرجى احترام الفنيين وممتلكاتهم.

6. معلومات إضافية:

نستخدم منتجات تنظيف آمنة وصديقة للبيئة.

نقدم خدمات إضافية مثل حماية البقع وإزالة الروائح الكريهة من الأقمشة.

نقدر ملاحظاتك ونبحث دائمًا عن طرق لتحسين خدماتنا.

شروط وأحكام موقعنا الإلكترونى

بالتأكيد! إليك ترجمة شروط وأحكام موقع Galaxy Cleaning Egypt بالعربية:

شروط وأحكام موقع Galaxy Cleaning Egypt

مرحبًا بك في Galaxy Cleaning Egypt!

تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع Galaxy Cleaning Services الإلكتروني، الموجود على https://galaxycleaning-services.com.

من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. يرجى عدم الاستمرار في استخدام Galaxy Cleaning Egypt إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.

الاستخدامات العامة للكوكيز:

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. من خلال الوصول إلى Galaxy Cleaning Egypt، توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط المطلوبة.

ملف تعريف الارتباط "الكوكيز" هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك من قِبل خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو إرسال الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ولا يمكن قراءتها إلا من قِبل خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين وتتبع المعلومات لأغراض إحصائية أو تسويقية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية. هناك بعض ملفات تعريف الارتباط المطلوبة الضرورية لتشغيل موقعنا الإلكتروني. لا تتطلب هذه الملفات موافقتك لأنها تعمل دائمًا. يرجى تذكر أنه بموافقتك على ملفات تعريف الارتباط المطلوبة، فإنك توافق أيضًا على ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، والتي قد يتم استخدامها من خلال خدمات يوفرها طرف ثالث إذا كنت تستخدم مثل هذه الخدمات على موقعنا الإلكتروني، على سبيل المثال، نافذة عرض فيديو مقدمة من جهات خارجية ومندمجة في موقعنا الإلكتروني.

الترخيص:

ما لم يُذكر خلاف ذلك، تمتلك Galaxy Cleaning Services و/أو مُرخِّصوها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على Galaxy Cleaning Egypt. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من Galaxy Cleaning Egypt للاستخدام الشخصي الخاص بك مع مراعاة القيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

ما لا يجب عليك فعله:

• نسخ أو إعادة نشر المواد من Galaxy Cleaning Egypt

• بيع أو تأجير أو ترخيص فرعي للمواد من Galaxy Cleaning Egypt

• إعادة إنتاج أو نسخ أو استنساخ مواد من Galaxy Cleaning Egypt

• إعادة توزيع المحتوى من Galaxy Cleaning Egypt

• سيدخل هذا الاتفاق حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخه.

تعليقات المستخدمين:

تقدم بعض أجزاء هذا الموقع للمستخدمين فرصة لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا تقوم Galaxy Cleaning Services بفلترة أو تحرير أو نشر أو مراجعة التعليقات قبل وجودها على الموقع. لا تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء Galaxy Cleaning Services، ولا عملائها، و/أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لن تتحمل Galaxy Cleaning Services المسؤولية عن التعليقات أو أي التزام أو أضرار أو نفقات ناتجة و/أو عانى بها نتيجة أي استخدام و/أو نشر و/أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.

تحتفظ Galaxy Cleaning Services بحق مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير مناسبة أو مسيئة أو تسبب في خرق لهذه الشروط والأحكام.

تؤكد وتضمن أنت:

• لديك الحق في نشر التعليقات على موقعنا الإلكتروني ولديهم جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك؛

• لا تنتهك التعليقات أي حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق التأليف والنشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية لأي طرف ثالث؛

• لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو قذافية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية، والتي تمثل انتهاكًا للخصوصية.

• لن يتم استخدام التعليقات للإلحاح على الأعمال أو الترويج لها أو تقديم أن